Cette politique de confidentialité s’applique à :
- Candidats aux services de Riviera Finance
- Clients agréés de Riviera Finance
- Anciens candidats/clients de Riviera Finance.
Vente d’informations : Nous ne vendrons pas d’informations commerciales ou personnelles à qui que ce soit.
Utilisation de l’information : Nous utiliserons les informations aux fins suivantes :
- Pour comprendre les besoins d’un demandeur ou d’un client par rapport à nos services ;
- Comprendre les besoins et les habitudes globaux de nos clients dans le but de développer, d’améliorer et de commercialiser nos services ;
- Faire preuve de diligence raisonnable dans le but d’établir un mécanisme d’affacturage pour un demandeur ;
- Effectuer des examens de crédit continus et des vérifications de transactions dans le but de fournir des services d’affacturage à un client ;
- Établir des contacts avec les débiteurs de comptes dans le cadre de l’administration des comptes clients d’un client ;
- Aider à fournir des services continus à un client ;
- Évaluer la situation financière continue d’un client ;
- Recouvrer les sûretés en cas de défaut de paiement ;
- Pour se conformer à la loi ou à une ordonnance d’un tribunal ;
- Communiquer avec les candidats, les clients ou les anciens clients sur une base continue sur des sujets d’intérêt spécifique.
Divulgation d’informations à des tiers : Nous ne divulguerons pas d’informations à des tiers, sans l’autorisation du demandeur ou du client, ou comme l’exige la loi.
Accès à l’information en ligne : Des informations détaillées sont mises à la disposition des clients concernant leurs propres comptes, par le biais de la gestion de compte en ligne Riviera (ROAM). Cet accès est strictement limité aux clients pour la gestion de leurs propres comptes, aux employés de Riviera Finance dans le but de fournir un service à la clientèle, et à tout tiers spécifié par écrit par les clients autorisés. La confidentialité de ces informations est gérée par l’utilisation de mots de passe, et il est donc de l’obligation du client autorisé d’assurer la confidentialité des informations.
Communications: De temps à autre, nous fournirons des informations aux clients et aux candidats concernant nos services, nos affiliations et nos sujets d’intérêt. Ces informations seront communiquées par e-mail, sur notre site web, par courrier, par téléphone et/ou en face à face. Nous respecterons les souhaits de nos clients et candidats qui préfèrent ne pas recevoir cette communication.
Bien que notre accès aux renseignements personnels et commerciaux soit essentiel dans nos efforts pour fournir un service de la plus haute qualité, nous nous engageons à respecter la sensibilité de ces renseignements et à veiller à ce que la vie privée de nos clients et de nos demandeurs soit protégée en tout temps.
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